Condizioni di Vendita

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Condizioni Generali di Vendita

Gentile Cliente , onde evitare spiacevoli malintesi o inconvenienti, reputiamo utile stilare una lista di punti da rispettare in caso di ordine.
Gli articoli potrebbero subire delle eventuali variazioni del materiale utilizzato(Es. Tipologia del catename o forma delle pietre o soggetti vari)
• Effettuando l'ordine, i prodotti saranno impegnati. Non sarà possibile diminuire quantità e/o eliminare prodotti. E’ possibile solo aggiungere i prodotti poiché verranno considerati come nuovo ordine. Le spese di spedizione saranno comunque calcolate in base al peso complessivo degli ordini da evadere.
• I clienti che sceglieranno come metodo di pagamento il bonifico bancario anticipato, dovranno attendere la conferma dell'importo e avranno a disposizione massimo 48 ore per effettuare il pagamento e mandare la ricevuta a mezzo fax o e-mail dove sarà indicato il numero di CRO, alla scadenza delle quali, la merce verrà sbloccata e l'ordine annullato. I clienti che sceglieranno di ritirare al banco dovranno attendere l’e-mail di ritiro autorizzato, diversamente non saranno garantiti tempi brevi di attesa in sede poiché l’ordine potrebbe ancora non essere stato processato.
• Se si dovesse verificare l'ipotesi dell'annullamento ordine, la Società verrà indicata in anagrafica come cliente poco affidabile e per gli ordini successivi non si provvederà ad impegnare i prodotti, ma si attenderà l'arrivo del bonifico a discapito della disponibilità degli stessi.
•Totem Art Bijoux declina da ogni responsabilità inerenti a foto e/o descrizioni errate, esse possono essere indicative e variare senza alcun preavviso.
• L'importo minimo d'ordine è di € 15 iva esclusa.
Le presenti condizioni vengono specificate al fine di instaurare un rapporto chiaro e corretto tra noi e voi.

Pagamenti

Totem Art Bijoux accetta le modalità di pagamento riportate dal sito in fase di ordine. Altre modalità di pagamento non saranno accettate a meno che non vengano concordate con il nostro personale.

Condizioni di spedizione

L’ordine verrà evaso dopo 24 ore dal ricevimento del pagamento o del documento che certifica il pagamento. L'utente, per accelerare i tempi della transazione, potrà inviare una email all'indirizzo veronicalimatola@libero.it con i dati che certificano il pagamento. I tempi di consegna sono di 24h-48h con la possibilità di tracciare il pacco online. Verrà effettuata spedizione assicurata solo se richiesto dall’acquirente al momento dell'ordine e le spese saranno a suo carico. La merce viaggia a piena responsabilità dell’acquirente.

Al ricevimento del pacco, è necessario controllare che lo scotch Totem Art Bijoux sia integro e non tagliato e/o manomesso. In caso contrario, è probabile che il pacco sia stato aperto durante la spedizione e che il contenuto sia stato trafugato.
Se si accetta un pacco manomesso, e se non è stata scelta l'assicurazione al momento dell'acquisto, non c’è nessuna possibilità di effettuare un reclamo.
Per cui ripetiamo: prima di accettare il pacco, è necessario controllare l'integrità dello stesso. In caso di sospetta manomissione oppure di collo mancante, è possibile accettare la merce con riserva se il corriere offre questa possibilità. Informiamo che ai sensi del DLGS 22/5/1999 n. 185, la merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario, per cui se la merce non viene assicurata, la Totem Art Bijoux non risponde di eventuali furti o danneggiamenti.
Riportiamo per completezza di informazione un estratto del decreto legge che regolamenta tale argomento:

ESTRATTO DEL DLGS 22/5/1999 n. 185 SUI CONTRATTI CONCLUSI A DISTANZA "I rapporti commerciali di compravendita sono regolati dalle presenti condizioni di vendita come da vigente legislazione italiana. Il Fornitore effettua le spedizioni al Cliente con corrieri espressi selezionati e la merce viaggia in porto franco con spese e rischi del trasporto a integrale carico del Cliente stesso. Tali spese e altri oneri eventualmente connessi al trasporto e/o alla spedizione dei prodotti sono conteggiate e dettagliate nella conferma d'ordine e nella fattura di acquisto. Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio il Cliente dovrà verificare l'integrità dei colli. In caso di discordanze e/o difformità sarà cura del Cliente rifiutare il pacco a pena di decadenza di far valere i propri diritti in proposito."